商家服务的分类展示：消费者可以根据自己的需求快速找到自己所需要的服务，依照不同的衣物、不同的材质、不同的洗护工艺等，也可以直接搜索服务，比如“网鞋”、“帆布鞋”等等，消费者找到自己所需要的洗护产品之后可以在详情内查看价格、时效性等信息，让消费者放心下单选择。
线上客服：消费者遇到任何疑问都可以第一时间咨询客服，确保没有信息理解误差。
订单状态追踪：消费者下单之后可以清楚了解到自己的订单进行到了哪一步，是待取货、待入库、清洗中、送货中还是完成，消费者一目了然更加放心。
售后：消费者发现有服务质量问还是衣物洗护之后有损坏，可以直接对接售后商议进一步服务、退款或者是赔偿的问题，有售后这一环节的存在免除消费者的后顾之忧。
2.对于经营者
界面的简洁、优化：经营者可自定义编辑小程序的页面布局和功能位置，打造属于自己风格的小程序界面
经营信息一键统计：小程序智能统计订单信息、分析经营状况，让经营者清晰知道自己的经营情况，充分了解消费者的需求情况，有助于后面的服务产品布局和营销活动的开展。
服务项目信息的上下架：对于自己的服务内容自定义上下架，选择是否展现给消费者，应对不同时期的不同经营重点，让运营更得心应手。
以上就是闪站侠总结的预约上门洗鞋小程序针对不同角色部分不同功能，篇幅原因还有很多功能没有讲到，但是无论是哪个功能，一切以消费者的便捷和实用出发，才能做的越来越好。欢迎来电详细咨询！
