所以，把家政服务搬到线上运营是不可或缺的，本来做家政就是为了方便客户，不管从下单、服务进程还是售后回访都通过微信或者线上方式来进行和客户的互动和沟通既减少公司成本也便于客户维护。关于家政服务做小程序也好、APP也罢，公众号也行，织梦O2O团队认为应该围绕着一下几点来做。
一、页面不要过于花哨，分类不必过细。简约大方是如今快节奏社会节奏下的市民喜欢的款式，一眼看到自己所需的服务，或者至少一眼能看到搜索入口直接搜索自己的需求即可。相反花里胡哨的界面和冗杂的信息分类会让客户觉得压抑、不方便，降低客户的体验感。
二、能展示附近的商家和服务人员。由于堵车或者通勤的原因，大部分客户或者服务人员都希望就近选择，所以在选择服务或者师傅端抢单时有必要显示服务人员与客户之间的距离，估算好通勤时间。
三、支持多商家或者服务人员入驻。支持外部商家或者人员入驻是不断壮大平台的过程，当然在审核资质或者网上人员入驻时一定要加强管理和约束，规范管理。四、下单流程简单快捷。顾客并不喜欢繁琐地填写信息，简单地目标地址，服务内容以及价格确认即可。
五、消费者需求发布。当然也有平台可以让客户发布需求信息，让闲时的师傅进行抢单。
